Ο Δήμος Δράμας είναι ένας ενεργός φορέας που ενημερώνει τους πολίτες για όλα τα νέα του τόπου, τις επίσημες ανακοινώσεις, τους διαγωνισμούς και τις διακηρύξεις, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση ενός δυναμικού μέλλοντος για την τοπική κοινότητα. Παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, όπως Αυτοτελή Τμήματα (Κ.Ε.Π., Εσωτερικού Ελέγχου, Πολιτικής Προστασίας, Τοπικής Οικονομικής Ανάπτυξης, Υποστήριξης) και Διευθύνσεις (Δημοτικής Αστυνομίας, Διοικητικών Υπηρεσιών, Δόμησης, Καθαριότητας & Ανακύκλωσης, Κοινωνικής Προστασίας, Παιδείας και Πολιτισμού, Οικονομικών Υπηρεσιών, Περιβάλλοντος & Πρασίνου, Προσχολικής Αγωγής και Φροντίδας Οικογένειας, Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληροφορικής, Τεχνικών Υπηρεσιών). Ο Δήμος προωθεί επίσης τον τουρισμό και τον πολιτισμό, αναδεικνύοντας την ιστορία, την παράδοση και τις μοναδικές ομορφιές της Δράμας, με πρωτοβουλίες όπως το Διεθνές Φεστιβάλ Ταινιών Μικρού Μήκους και την εορταστική Ονειρούπολη. Επιδιώκει την αειφορία και την πράσινη ανάπτυξη, καθώς και την κοινωνική αλληλεγγύη μέσω δράσεων και προγραμμάτων κοινωνικής πολιτικής.